Veolia Eau d'Île-de-France

Veolia Eau d'Île-de-France est le délégataire du Syndicat des Eaux d'Île-de-France (SEDIF) en charge du service public de l'eau potable pour le compte de 150 communes, soit 4,7 millions d'habitants.

Dans le cadre d’un contrat de délégation de service public qui est entré en vigueur le 1er janvier 2011, Veolia Eau d’Île-de-France a en charge :

• la production, la distribution et la vente de l’eau ;
• la gestion de la relation avec les abonnés du service, conformément aux dispositions du Règlement de service ;
• ​le maintien des installations dans un bon état de marche et d’entretien ;
• le renouvellement des ouvrages selon un programme défini par le SEDIF ;
• ​la réalisation d’un programme d’investissements défini dans le contrat.

​Le contrat de délégation du SEDIF fixe au délégataire des objectifs de performance très élevés, assortis d’indicateurs qui peuvent donner lieu à des pénalités financières s’ils ne sont pas atteints. 

Les usines de production d'eau potable du SEDIF traitent de l'eau de surface. Elles sont situées à Choisy-le-Roi, Neuilly-sur-Marne et Méry-sur-Oise. S'y ajoutent quelques forages en nappes souterraines.  

Le SEDIF, premier service public d’eau en France
Créé en 1923 et responsable de l’alimentation en eau potable de 150 communes, soit plus de 4,7 millions de consommateurs, le SEDIF est propriétaire de toutes les installations de production (usines de traitement) et de distribution (canalisations, réservoirs, pompes…). L’exploitation du service est confiée à Veolia Eau d’Ile-de-France par un contrat de délégation de service public.